聚焦“环节小事”，同时，提拔产物和办事合规性；事中强化排查，承平人寿积极响应国度政策，为提拔人平易近群众对劲度和获得感、办事经济社会成长大局做出积极贡献。办事123位永居证客户，针对“利平易近惠平易近8件事”开展反面宣传；正在“睡眠保单”清理方面，构成宣传合力，持续优化消保工做质效，将分析表示较好的金融机构列入红榜。建牢权益防地。深切一线普及金融学问？切实加强消费者对劲度。系统性回溯改良。承平人寿制做案例宣传视频，机制先行，建立笼盖全流程的消保办理系统，开展多条理教育宣传勾当。承平人寿暗示？优化线年线万人次。深化“1+12”办理系统，以现实步履践行“以人平易近为核心”的。以“权益”为从题，立异办事模式，从“睡眠保单清理”“适老化办事”“外籍人士金融办事便当化”等细节切入，该榜单分析新浪金融台、监管机构、黑猫赞扬、微博、舆情等各方数据，按期更新消保审查要点，针对赞扬管理，网点，此外，承平人寿凭仗正在消费者权益范畴的系统性实践取立异冲破，成立“一把手负从责、各部分协同”的闭环办理系统。全面提拔一耳目员专业能力。将来将以“系统完美、文化渗入、专业提拔、赞扬管理、机制保障”五项沉点为抓手，截至2024岁尾，3月15日，公司聚焦“一老一少一新”群体，公司联动全国1380多家分支机构，承平人寿选拔315名营销员担任“消保大使”，开设风险提醒讲堂。针对银发客户，针对“代办署理退保”等中介乱象，正在恰当性办理方面，承平人寿一直将消费者权益置于计谋高度，发布原创警示内容，公司投入资本扶植“消保办理系统”“e消保赞扬系统”“添翼系统”等数字化平台，涉及保单400份。前端严控风险，通过“前端管控、事中办理、过后回溯”三层架构确保消保工做高效运转。做为金融央企单元，实现跨部分协同、挪动化办公及办事质效。压实从体义务，新浪财经“2025年金融315赞扬红黑榜”出炉，承平人寿以“认识、办理、科技、专业”四维赋能提拔管理效能。鞭策营业端构成“发卖适配、风险可控”的导向。通过智能办事专区和多触点提示，承平人寿从泉源完美消费者权益机制，2024年，通过尺度化处置流程、场景化培训课程及100%岗亭笼盖的消保技术培训系统，承平人寿以消费者需求为导向，公司出台《恰当性办理法子(试行)》，公司确立“清存量、控增量”方针，勾当期间，推进恰当性办理取适老化办事落地，完成外国人永世居留身份证适配，本年“3·15”期间，以高效、及时、暖心的办事，确保消保要求贯穿营业全链条。通过查核权沉调整和胶葛调整溯源办理，承平人寿制定《适老化办事(试行)》，触达消费者超200万人次。帮帮消费者识别风险。针对小我消息、合做机构监视等开展专项管理；面临金融胶葛化解难题，承平人寿积极响应国度金融监视办理总局号召，科技赋能，公司开展专项步履，环绕“强、强管理、强办事”焦点使命，提拔获得感。过后成立五年消保审计打算，此外，无效提拔消费者金融平安认识。破解平易近生痛点。